「瑞幸咖啡冰塊發黴」熱搜客服部回覆：將紀錄回饋

[TechWeb]根據5月9日消息，今天下午，「瑞幸咖啡被黴菌污染」登上社群網路推特熱搜，引發熱議。 截至撰寫本文時，該主題已被閱讀 3556 萬次。

根據@搜狐明眸報道，湖北黃岡的王先生5月8日在瑞幸咖啡（愛都建設店）購買了幾杯咖啡。 當他打開蓋子喝的時候，發現冰塊越來越毛茸茸、發霉了。 。 王先生稱，事後他吐了3次，目前已向市監察局投訴。

今日，瑞幸客服部門回應稱，已將相關案捲髮回給專家，並將提供滿意的處理方法。

隨著事件不斷發酵，不少網友不禁感到不滿。 有些人不明白為什麼黴菌會在冰塊上生長。 有網友表示：“我剛喝完一大杯，正想著吐掉呢。” ，“還是等會兒喝點熱的比較好。”

對於冰塊發霉的原因，有網友總結可能有以下幾個原因：

1.製冰機問題：製冰機內部可能損壞或髒污，導致黴菌生長。 在製冰過程​​中，冰塊會覆蓋內部的模具。

2.水源問題：使用的水可能含有黴菌或污染，導致生產的冰被污染。

3.儲存環境：冰塊儲存環境可能不衛生，或與其他易發霉的物品放置在一起，容易受到黴菌感染。

4.長期不清洗、消毒：製冰機或冰盒長期不清洗、消毒，容易產生黴菌。 （周小白）

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